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EVALUACIONES ONLINE Y UNA NUEVA EVALUACIÓN INTEGRAL

EVALUACIONES ONLINE Y UNA NUEVA EVALUACIÓN INTEGRAL

Por: Sebastián Illes, Gerente General de Human Solutions

Hace unos años la evaluación de una persona para el ingreso a una compañía se componía principalmente por evaluaciones psicotécnicas, las clásicas pruebas proyectivas y las de personalidad, que nos permitían inferir quienes eran las idóneas para el puesto. Esto es lo que conocemos como la clásica Evaluación Psicolaboral.

Actualmente, con el ingreso del enfoque por competencias, el uso de técnicas que simulan situaciones próximas a las laborales ha cobrado una gran importancia. Es así que juegos de roles, bandejas de entrada y otras han pasado a ser parte de nuestro proceso de selección. ¿Una metodología llega a reemplazar a la otra? Nosotros consideramos que ambas son complementarias. Siguiendo el conocido ejemplo del iceberg, sabemos que los comportamientos asociados a las competencias son la parte visible del mismo. Sin embargo habilidades cognitivas, personalidad, valores, motivaciones, entre otros, siguen siendo la parte no visible, cuyos indicadores necesitan ser medidos; no solo para determinar la idoneidad del candidato a un determinado puesto en una determinada organización, sino también para evitar riesgos laborales. Actualmente, la tecnología nos ha permitido acortar los pasos en este tipo de evaluación, haciéndola práctica y realmente complementaria.

Evaluación Online en la Atracción del Talento

Por experiencia, un evaluado que asiste a una prueba de Reclutamiento y Selección puede llegar a estar en promedio dos horas y media en una oficina. El realizar 3 o 4 test a un grupo de personas puede ser no solo aburrido sino contraproducente para la posterior entrevista, por el desgaste mental que puede producir. La empresa también debe disponer de los recursos para evaluar: material, personal calificado y un adecuado espacio de trabajo. Si tomamos en cuenta que esto se realizará por 5 o 6 días durante 52 semanas, nos resulta realmente excesivo el costo a manejar.

Las evaluaciones online se presentan como una solución práctica. El reto es identificar aquellas que sean las óptimas dentro de los perfiles que manejamos en nuestra organización. Los detractores del uso de la tecnología en las evaluaciones nos indican que sí es posible la suplantación o por el contrario que la fiabilidad de los resultados finalmente no se ve reflejada en la conducta del evaluado. En ambos casos la tecnología se ha encargado de superar los posibles obstáculos que supone una evaluación online a través de la inclusión de cámaras web. En relación a la fiabilidad, cada vez es más creciente con evaluaciones ya comprobadas. Los entusiastas afirmamos que es posible dar una mayor comodidad a nuestros evaluados y de paso generar un ahorro de costos a las empresas. Optimizamos los procesos de selección al tener los resultados de las evaluaciones antes de proceder con las entrevistas, siendo capaces de corroborar o descartar los mismos en un solo paso. Todo esto permite tener ahorros significativos de hasta un 30% en relación a la forma de evaluación tradicional.

Podemos decir que tenemos la tarea de realizar una mayor investigación y así poder desarrollar herramientas que se adapten plenamente a nuestra cultura como país, para poder después adecuarla a una cultura organizacional. Es un trabajo arduo que nos permitirá en un futuro tener un software de evaluación a medida de los clientes e integrarlos a los sistemas que ya se usan para los otros procesos de RRHH.

En Human Solutions estamos muy pendientes de lo último expuesto, y ofrecemos a nuestros clientes una gran variedad de soluciones digitales para su uso de forma ilimitada o a través de nuestra consultoría. Esto nos ha permitido dejar atrás el concepto de Evaluación Psicolaboral y brindar una Evaluación Integral donde se evalúan: Capacidad Intelectual, Personalidad, Competencias, Valores y referencias que nos permiten aminorar al máximo el riesgo que siempre significa una contratación.